Call Center Agent Inbound Berlin (m/w/d)

Du suchst einen Job mit klaren Abläufen, direktem Kundenkontakt und planbaren Arbeitszeiten. In dieser Position bearbeitest du eingehende Anrufe und Serviceanliegen strukturiert und zuverlässig. Keine Akquise, kein Verkauf, kein Druck.

ONOX sucht im Auftrag eines etablierten Call-Center-Dienstleisters motivierte Call Center Agents für den Inbound-Bereich am Standort Berlin.

Was diesen Job attraktiv macht

• Fester Aufgabenrahmen ohne Zielverkauf
• Klare Schicht- und Arbeitszeiten
• Schneller Einstieg möglich
• Strukturierte Einarbeitung
• Stabiles Arbeitsumfeld mit festen Prozessen
• Geeignet für Quereinsteiger

Deine Aufgaben

• Annahme eingehender Kundenanrufe
• Bearbeitung von Service- und Informationsanfragen
• Weiterleitung von Anliegen an zuständige Fachbereiche
• Dokumentation der Gespräche im System
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Schriftliche Bearbeitung von Anfragen per E-Mail
• Unterstützung interner Abläufe im Tagesgeschäft

Das solltest du mitbringen

• Erste Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Klare und freundliche Ausdrucksweise
• Sicherer Umgang mit PC und Standardsoftware
• Zuverlässige und konzentrierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Serviceverständnis

Das wird dir geboten

• Entspanntes und faires Vorstellungsgespräch
• Kurze Entscheidungswege und schneller Start
• Feste Ansprechpartner im Bewerbungsprozess
• Kollegiales Team mit klarer Einarbeitung
• Langfristige Einsatzmöglichkeiten

Warum dieser Job passt

Du hast klare Aufgaben
Du arbeitest ohne Verkaufsdruck
Du weißt, wie dein Arbeitstag aussieht
Du kannst dich schnell einarbeiten und sicher arbeiten

Bewerbung

Lebenslauf genügt. Kein Anschreiben notwendig.
Bewerbung direkt über ONOX.

ONOX Staffing & Recruiting
Ostseestraße 111
10409 Berlin
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